為貫徹落實集團公司《關于在集團開展調查研究工作的實施方案》有關部署,深入推進調查研究工作走深走實,集團公司黨委委員、副總經理,四建地產董事長、總經理徐洪濤,自5月26日至6月26日開展以“創建物業助老新模式,共建老年友好型社區”為主題的系列調研工作。四建地產常務副總經理李茜、黨支部副書記楊沖,萬盛物業總經理李勇陪同調研。
5月26日,徐總一行到四建美林苑項目開展實地調研。在項目現場,徐總就小區物業服務、設施設備維護、中老年業主占比、提供適老化物業服務項目等情況與項目物業服務團隊進行交流并進行實地考察。隨后,徐總在萬盛物業總部會議室開展座談會,萬盛物業領導班子成員、部分項目經理代表參加座談。與會人員圍繞物業助老服務、社區養老等問題展開了深入交流。徐總指出,在以服務撬動經濟發展的新形勢下,萬盛物業如何做大做強,實現跨越式發展是當前企業發展的目標。在人口老齡化趨勢面前,萬盛物業要搶抓機遇,敏銳捕捉老齡業主及各年齡段業主的服務需求,深挖產業價值,充分整合資源,真正實現將“服務業主”向“服務生活”轉變,實現地產—物業的閉環發展。
6月9日,徐總一行來到四建美林麗景營銷中心,與營銷管理部全體員工開展座談交流。營銷管理部部長高毅默帶領部門團隊從當前房地產市場營銷形勢、當前公司開發項目營銷工作面臨問題、下步工作安排以及如何在產品研發中植入助老、適老化產品的建議進行了系統匯報。徐總在總結發言中對營銷管理部各項工作提出具體要求:一是要進一步增強部門之間的協調溝通,在項目建設過程中不斷優化調整產品形態,使其更好的滿足業主需求;二是要充分挖掘項目賣點,在成本可控的前提下想法設法為產品增值賦能,致力在下半年努力突破銷售瓶頸;三是要進一步加強營銷體系和營銷能力建設,鍛造在復雜嚴峻市場形勢下能打硬仗、能打贏仗的高素質營銷團隊。
6月13日,徐總一行到四建美林雅苑物業服務項目進行實地調研,了解項目物業服務情況,聽取物業管理人員對物業開展有關適老助老增值服務的有關建議。美林雅苑項目作為四建地產美林系產品的代表,被評為“濟南市客戶滿意工程”,并成功創成“紅色物業”項目。雖然項目體量不大,卻是公司打造高端產品、拓展別墅業態以及實現物業服務模式升級的有效載體。徐總指出,萬盛物業要充分結合美林雅苑項目體量適中、業主層次高、需求多元等特點,在提供特色增值服務、開展資產運營方面作為試點并做出示范效應。
6月26日,徐總一行到濟南立和中醫院開展實地調研。濟南立和中醫院是一家以純中醫、古中醫為理念,結合門診、住院、康復、護理為一體的專業醫療機構,正在積極運營“醫養結合”養老助老服務模式。立和中醫院工作人員首先介紹了立和中醫文化,以PPT形式詳細講解了養老項目運營方案。隨后,雙方圍繞養老服務模式、中醫藥養老助老優勢、中醫院與物業企業合作等議題展開深入交流。徐總在發言中表示,四建地產和萬盛物業將繼續加強與立和中醫院的交流合作,借助中醫的傳統優勢和文化底蘊,實現資源共享,助力雙方共贏發展。
本次系列調研工作,徐洪濤同志從物業服務、產品研發和資產運營三個角度,深入調查研究“物業助老”服務模式,積極探討“康養產業”與企業發展的融合路徑,對四建地產和萬盛物業下步實施新發展理念、實現企業轉型升級具有重要意義。