今年上半年,地產公司聯合山東青年政治學院現代服務管理學院共同制定了針對萬盛物業管理骨干的系列培訓課程體系,課程內容涵蓋:戰略與創新管理、職業服務技能、運營管理、標準化管理、法律法規與風險防范、員工素養與能力提升、市場拓展、對標學習、成本控制與多種經營共8個專題12次課程。旨在通過培訓,提高物業管理骨干對行業的認知能力,助力萬盛物業增值賦能、快速發展。
經過精心籌劃和周密安排,7月11日上午9:00,“萬盛物業管理骨干能力提升培訓班”開班儀式在山東青年政治學院服務管理實踐中心隆重舉行。
集團公司副總經理、地產公司總經理徐洪濤,山青學院現代服務管理學院黨總支書記、院長楊文凱,山青學院對外合作辦公室主任牟晉京,以及四建地產、萬盛物業中層以上管理骨干出席了開班儀式。開班儀式由山青學院現代服務管理學院物業管理教研室主任朱余鋒主持。
山青院現代服務管理學院院長楊文凱首先代表學校向參加培訓班的學員表示歡迎,并向我司關心支持學校發展工作表示了衷心感謝。楊院長指出,本次培訓時在疫情背景下組織,時間、條件都十分緊張,這是對學院辦學實力的充分肯定。學院始終與時代同向同行,將以本次聯合培訓教學為契機,全面提高教學及服務水平,為萬盛物業開創發展新局面提供理論加實踐支持。
萬盛物業美林雅苑客服主管馮春梅代表參訓學員發言,并代表所有學員鄭重承諾:將以最飽滿的學習熱情,全身心投入到培訓課程中去。按時上課、仔細聽講、認真筆記、勤于思考、勇敢提問、善于總結。不斷將所學知識運用到物業管理工作實踐當中,努力提升管理能力、提高服務水平,做真正專業的物業管理者!
隨后,集團公司副總經理、地產公司總經理徐洪濤和山青學院對外合作辦公室主任牟晉京共同為濟南萬盛物業管理骨干培訓學堂揭牌。
徐總最后從三個方面作了總結發言。徐總首先介紹了組織培訓的背景。本次培訓是結合集團三項體系改革和地產、萬盛五年戰略規劃的背景下,為實現地產板塊一主兩翼(以房地產開發為主業,資產運營與物業管理協調發展)戰略發展模式而組織的重要培訓課題,目的是提升管理理念,提高服務水平,并引導萬盛物業從傳統的社區物業向商務空間和城市空間轉變。二是對培訓紀律作出要求。徐總要求全體學員要珍惜這次系列培訓的機會,嚴格遵守學院規章制度,合理安排工作學習時間,嚴肅考勤紀律,認真做好總結考核,實現綜合管理服務能力的全方位提升。三是對萬盛物業的發展作出要求。徐總提出,萬盛物業要以本次培訓為契機,通過對行業的重新認識、對自我的重新定位,真正做到從傳統管理向現代服務的“蛻變”,實現企業高質量發展的戰略目標。
開班儀式最后,學院領導、地產及物業公司參加儀式人員共同合影留念。隨后,系列培訓首堂課程“互聯網+時代的管理創新思維”由山青學院現代服務管理學院李洪深博士開講。